本公司是江门本土的一家家居用品企业，集设计、研发、生产于一体，公司已经走过11年的发展历程，拥有独立的国货品牌，在各大电商平台品牌排名居TOP位，公司拥有完善的管理体系，高于江门市场行业水平的薪酬福利，员工有较为完善的职业发展通道，领导十分重视人才发展。现公司处于高速发展期，广纳英才，携手前行！
如果您对家居电商和新品牌产品运营充满兴趣, 渴望通过艰苦奋斗改变自己的生活和命运，欢迎加入我们。
我们将为您提供：
1、完善的培训体系：除常规职前培训和岗位技能培训外，转正后将会分阶段针对性培训，晋升后针对综合管理能力进行培训；
2、职业通道：助理》专员》品类运营》项目管理》产品经理，每季度一次考核晋升机会；
3、社会保险：员工入职即购买五险
4、节日慰问：生日、中秋节、女王节、春节等重大节日为员工派发节日礼品；
5、上班时间：实行5.5天制，每周休1.5天，午餐有饭补
一、（电商）产品开发专员
岗位职责:
1.基于公司品牌定位和战略方向，参与产品的市场调查、用户研究、需求分析、竞品分析，对新品进行可行性研究和分析，制定产品的发展方向与计划；
2.深入调研、分析并挖掘用户需求，汇总分析各项相关数据，收集用户反馈；
3.负责新品开发项目的落地：整合供应链资源，寻找新品；熟悉各类原材料工艺特性，参与主导新产品的开发，完成样品的品质验证，及时解决样板推进过程中遇到的问题，做到新产品定型和定款；
4.监控并分析产品销售数据，收集用户需求及反馈，持续优化改进用户体验；
5.跟踪同行的产品策略、市场现状，进行竞品分析，并提出应对解决方案；
6.负责产品的规划和设计，以及市场调研，能够从商家角度出发设计产品业务框架；
7.负责产品相关的跨部门的日常沟通工作，产品运营数据分析、配合运营、市场活动策划与执行。
8.协同运营部制定电商产品上线计划，协调资源，把控产品制作周期、款式、质量及进度，推动产品的测试及发布；
任职要求：
1、本科及以上学历，条件优异者学历可放宽；
2、具备选品判断能力，有1年以上产品开发和采购工作经验，熟悉产品开发技巧，能分析平台上热卖产品并找出卖点及用户需求；
3；掌握时下新消费趋势和产品信息，对爆款和热销产品敏感，具备基础产品的结构化思维，具备一定的审美素养及时尚品味，善于数据分析、归纳和总结；
4、主动性强，学习能力强，有创新意识，善于团队合作，抗压能力强：
5、具备基本的产品结构和工艺等的认知基础，熟练使用Excel等办公软件。
二、媒介运营专员（BD）
岗位职责：
1、制定部门月销售目标和计划并且完成
2、根据公司品牌和产品特性在抖音、快手等平台挖掘和筛选合适的MCN机构，达人资源对接，建立和维护合作关系。并对接费用洽谈，确保完成业绩指标。
3、对可合作达人博主进行相关事宜洽谈，如登记，寄样，审核发布视频，直播间进行跟进等。
4、对KOCKOL MCN达人进行分类，了解粉丝用户分层定位，对发布的视频做数据分析带货效果。
5、维护已合作达人并建立数据库，并持续跟进提升销售额。
岗位要求：
1、大专以上学历，有半年以上商务对接经验。能独立完成BD工作。
2、熟悉抖音快手短视频平台玩法和规则。
3、有达人MCN资源者优先
三、抖音视频剪辑师
岗位职责：
1、创意：参与短视频的内容选题及脚本撰写，参与分镜细化操作
2、拍摄：拍摄前期物资准备，拍摄现场道具准备、场景布置及全程执行拍摄or跟拍
3、后期：根据短视频渠道传播需求，对拍摄素材进行筛选，根据内容脚本，完成粗剪及精简确认效果，根据选题方向进行短视频编辑处理：包括调色，拼接，声音处理，字幕特效音效添加
4、整合：分析行业优秀视频创意思路，收集行业优秀视频素材，建立视频素材资源库
5、二次创作：根据各渠道平台需求，完成对各类视频内容的二次创作及分剪，负责内容挖掘、生产和推广，按内容规划输出内容
6、运营：深度参与直播号的运营和内容共创，其他拍摄协助；
7、平面：视频封面设计
任职要求：
1、主剪抖音视频，有短视频剪辑经验优先，有审美力，网感强，会玩抖音，熟悉抖音上的所有玩法，比如运镜等基础的热门技巧使用；
2、掌握拍摄技巧，熟练掌握inshot、premiere、final cut Pro、AE等软件独立完成视频的后期剪辑及包装工作，把控好作品节奏和风格；
3、洞察力强，每日追踪并收藏抖音上的热门视频，能够准确捕捉其亮点，具备极高的模仿能力及创意二次改编能力。
4、自身会基础的视频剪辑，基础的视频拍摄技巧，熟悉各种短视频制作剪辑软件（Pr/Ae/Ps），条件优越可放宽
四、抖音带货主播
岗位职责：
1、全职直播主播导购，每场不低于2个小时，每天2-3场；
2、整理了解产品特点，输出和优化标准化话术；
3、在抖音直播平台完成直播，介绍及展示产品品牌；
4、与粉丝互动，解答粉丝问题，引导顾客下单，增加店铺粉丝的粘度以及数量；
5、针对每日直播数据进行整理分析，结合营销节奏提出运营建议，调整直播计划；
岗位要求：
1、口齿清晰，国语流利，语言表达能力好；
2、刻苦耐劳、认真负责、积极主动，续航能力强；
3、有销售导购和电商直播经验优先；
4、以讲解产品为主；
5、早班：7：30-17:00；
晚班：17:00：0:00
主播类型：美学家居直播销售主播
带货账号：麦桶桶家居官方旗舰店【品牌自播】
主营产品: 智能家居用品，强大的自主研发供应链，产品定位高端和精准；
薪资范围：5-10K，不封顶，同步招聘兼职主播
五、电商客服主管
岗位职责:
1、负责公司电商平台的销售流程管理，涵盖各渠道售前咨询的短语口径和设置优化管理、售中咨询的标准化设置和流程优化、售后服务的处理机制和订单信息流的管理；
2、负责客服人员日常工作安排，培训和管理电商客服团队，搭建客服培训体系，定期组织员工做业务沟通技巧培训；
3、负责监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量，建立服务质量指标体系，对客服人员进行激励、评价和考核，优化电商客户服务质量，提高成交率，降低退款率及投诉率，跟踪售后信息反馈，及时反馈异常情况；
4、负责公司电商平台的用户管理，包含评价解释管理、好评互动管理、差评反馈处理、用户需求管理，处理电商客户的重大投诉意见，各种突发事件、应激事件，并跟踪处理情况，增强客户满意度，促进转换率与整体服务质量提升，优化用户体验；
5、负责粉丝与老客户标签化管理与营销跟进，促进销售转化，涵盖个人号私聊、首单转化，进群及社群转化，静态用户标签标记，复购用户分层等工作；（私域职责嵌入）
6、负责私域活动的客服运营工作，涵盖售后客服，工具配置，数据统计，活动信息统计等内容；（私域职责嵌入）
7、物流快递信息统计、物流情况统计及反馈，保证物流效率及评分；
8、不定期完善客服话术，通过了解同行业销售话术及各种问题的应变措施加以整理，归纳建档。
职位要求：
1.本科以上学历，能力优秀者可放宽学历要求；
2.具备1年及以上电商客服管理经验,熟悉淘宝京东抖音等客服管理运营体系及流程；
3.快速的学习能力和较强的数据分析能力, 深入了解业务, 从业务视角解读数据,发现问题并组织实施；
4.个人客服工作能力突出,具备出色的沟通表达能力和团队合作精神，有一定协同合作的工作经验；
薪资建议：5K-10K
联系人：HRBP 陈飞艳 159750301401（微信同号）